Condiciones de contratación de la Academia de Español Online
Antes de adquirir tu suscripción a SPANISH WITH VICENTE, es esencial que leas atentamente y comprendas estas condiciones que definen nuestro acuerdo comercial.
Antes de adquirir la membresía, debes tener claro lo siguiente:
- La membresía es personal e intransferible y válida para un único usuario.
- Esta web se reserva el derecho de admisión a la membresía y no se aceptarán solicitudes de las personas a las cuales no esté destinada esta formación, ya sea por criterios organizativos o formativos. esta membresía a personas que desean aprender español
- Para utilizar esta membresía, debes tener acceso a internet, poseer un dispositivo apto e informar de uno o más métodos de pago.
Advertencias menores
Para ser miembro de esta membresía, deberás tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu provincia, territorio o país. Las personas menores de 18 años (o menores a la mayoría de edad aplicable en la región) podrán utilizar el servicio bajo la supervisión de sus padres o representantes legales a través de la cuenta de tales responsables y será sobre ellos que recaerán estos Términos del Servicio.
Responsable legal de SPANISH WITH VICENTE
Titular: Spanish with Vicente (ProfeDemia)
Correo electrónico: contact@spanishwithvicente.com
Objeto
Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre ProfeDemia y los usuarios de su membresía e-learning SPANISH WITH VICENTE.
Estos términos serán vinculantes desde el momento en que se contrate cualquiera de los planes ofrecidos en la membresía. Se consideran productos o servicios disponibles en la web, todos los cursos ofertados en la membresía para aprender español e-learning SPANISH WITH VICENTE.
Descripción del servicio
ProfeDemia a través de su página web SPANISH WITH VICENTE ofrece una suscripción mensual de acceso a cursos de formación online de Español a través de una membresía.
Al adquirir la membresía, el usuario declara conocer la actividad académica desarrollada por SPANISH WITH VICENTE, así como estar interesado en la realización del programa escogido, cuyo contenido, características, precio, modalidad de pago y exigencias conoce suficientemente.
Los miembros tendrán derecho de acceso a SPANISH WITH VICENTE y a todos los contenidos y actividades incluidos en la misma.
La duración de la Membresía está detallada en la página de venta.
Cada miembro podrá en cualquier momento dar por terminado el Contrato de Membresía con el plazo de preaviso y condiciones que se establezca en la disolución del contrato.
Cómo adquirir realizar la suscripción a la membresía
Como condición para realizar cualquier pedido, debes contactar con SPANISH WITH VICENTE a través de su página de venta (registro en la Academia de Español Online) y proporcionar información correspondiente requerida para realizar la suscripción.
La información para realizar la suscripción que proporciones, debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con SPANISH WITH VICENTE.
Sabrás cuando se haya formalizado el alta cuando hayas recibido un correo con la confirmación de la suscripción y el alta a la membresía. Una vez finalizado el proceso de compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación (Justificante de contratación), junto con una copia de las presentes condiciones generales, y de las condiciones particulares en su caso; así como también el formulario de desistimiento, y demás documentación. La confirmación de la contratación, y su justificante no tendrán validez como factura.
Una vez finalizado el proceso de contratación y la aceptación por parte de SPANISH WITH VICENTE, se procederá al envío automático de tus claves de usuario para el acceso al plan escogido dentro de SPANISH WITH VICENTE, que se realizará mediante correo electrónico.
Como usuario, reconoces que los números de identificación y contraseñas que te sean asignadas para el acceso a dichos planes son personales e intransferibles, siendo el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida de estos.
En caso de incumplimiento de esta prohibición, el cliente será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el identificador del usuario.
Prohibiciones expresas
A las contrataciones CONJUNTAS o PIRATERÍA
Se trata de una práctica ilegal que consiste en la agrupación de varias personas para adquirir un servicio o producto digital con el fin de costes en el precio final.
Está terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible.
Esta web se reserva el derecho a iniciar acciones civiles y penales en aras de salvaguardar mis derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
Idiomas
El idioma de los contenidos ofrecidos en la suscripción a SPANISH WITH VICENTE es el español.
Formato
Los contenidos ofrecidos en SPANISH WITH VICENTE podrán ser en formato texto, audiovisual y contenidos descargables e incluyen:
- Cursos de español
- Actividades: para aprender español
- PDF de podcast
- Material didáctico en formato PDF
- Cuenta personal: para que puedas ver tus avances o cuáles son sus próximas tareas.
Precios e impuestos
Los precios de la suscripción a SPANISH WITH VICENTE están siempre disponibles a través de la web, por eso recomiendo que se actualice la página antes de contratar la membresía.
El precio de la suscripción a la membresía SPANISH WITH VICENTE incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.
Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de SPANISH WITH VICENTE. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales
Ciclo de facturación
El cargo de la membresía del servicio de SPANISH WITH VICENTE y cualquier otro cargo que se pueda generar durante el uso de este servicio, como impuestos y posibles costos por transacciones, serán facturados mensualmente al método de pago elegido, en la fecha calendario correspondiente al inicio del mes de la membresía, hasta que la membresía sea cancelada. Al final de cada Ciclo de facturación, tu suscripción se renovará automáticamente bajo las mismas condiciones, a menos que lo canceles o se produzca una cancelación por incumplimiento de las presentes normas.
Si necesitas factura, debes proporcionar información de facturación precisa y completa que incluya el nombre completo, dirección y DNI puedes escribirme a: contact@spanishwithvicente.com.
Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.
Formas de pago aceptadas
Para la contratación de la suscripción a la membresía SPANISH WITH VICENTE sólo se puede realizar por la página web y pagar a través de la pasarela de pago incluida en el sitio SPANISH WITH VICENTE, sólo se admitirá el pago:
- Stripe
- PayPal
No se admite ninguna otra forma de pago.
Al enviar dicha información de pago, autorizas automáticamente al responsable de SPANISH WITH VICENTE a cobrar anual o mensualmente la suscripción a tu membresía.
Condiciones de acceso y uso de la membresía de SPANISH WITH VICENTE
Una vez dado de alta en SPANISH WITH VICENTE tendrás acceso a todo el material incluido en la plataforma, ya sean textos, vídeos, podcast, etc.
Esta web se reserva el derecho a denegar el acceso a la membresía a aquellos participantes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de esta membresía o realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:
- La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización de los cursos o programas.
- El empleo del nombre de usuario y clave de acceso personal e intransferible por más de una persona al mismo tiempo, causando claro fraude a ProfeDemia.
- La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de ProfeDemia.
- Falta de respeto al responsable SPANISH WITH VICENTE o a otros miembros de la membresía, incluidas la utilización de reglas mnemotécnicas que puedan resultar ofensivas para otros miembros.
- Utilización de la clase para un fin distinto al previsto.
- Compartir información de otros miembros públicamente que genere un riesgo de seguridad o privacidad de los mismos.
- Violar los derechos de privacidad, los derechos de publicidad, los derechos de autor, los derechos de marca registrada, los derechos contractuales o algún otro derecho de cualquier persona.
En caso de proceder a denegar el acceso a algún miembro por incumplimiento de estas normas, no dará lugar a ningún tipo de indemnización.
Derechos del comprador: desistimiento y cancelaciones
Membresía:
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
Si eres miembro con suscripción mensual o anual y quieres darte de baja en cualquier momento desde tu área de estudiante, si tienes dificultad para hacerlo, puedes escribirme un email a contact@spanishwithvicente.com y yo mismo te daré de baja al instante. Tendrás que avisarme antes del cobro de la membresía.
Puedes cancelar tu membresía en SPANISH WITH VICENTE en cualquier momento; continuarás teniendo acceso al servicio hasta último día del corriente mes de facturación.
Cancelar la suscripción en SPANISH WITH VICENTE es responsabilidad del estudiante, para hacerlo simplemente hay que «cancelar suscripción» aquí.
Si el estudiante no cancela la suscripción el cobro se efecturará automáticamente, cancelar la suscripción es responsabilidad única del estudiante. También puede cancelar la suscripción enviando un email solicitando expresamente la cancelación a contact@spanishwithvicente.com.
Para la suscripción mensual no se ofrecen reembolsos o créditos por fracciones mensuales o por contenidos no vistos.
Para la suscripción anual se ofrece reembolso solo en los primeros 15 días desde que se activa la suscripción, en tal caso, se cobrará el primer mes de suscripción al precio mensual en el momento de la suscripción y el resto será reembolsado.
Al cancelar la membresía, la cuenta se cerrará automáticamente el último día del período de facturación actual.
Si, en un futuro, quisieras volver a acceder a la membresía se aplicará el precio del momento en el que te quieras registrar.
Cuando se formalice la baja de tu membresía perderás el acceso a SPANISH WITH VICENTE
Como miembro, podrás disponer de un plazo de 7 días naturales de desistimiento de tu compra desde la fecha de contratación comunicando a ProfeDemia, dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, tu deseo de ejercitar el derecho de desistimiento.
Podrás ejercer el derecho al desistimiento remitiendo un correo electrónico a contact@spanishwithvicente.com indicando su nombre y apellidos, el servicio adquirido o solicitar el formulario de desistimiento.
Exclusión Responsabilidad
SPANISH WITH VICENTE no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:
1. Causas ajenas al control de SPANISH WITH VICENTE y causas fortuitas y/o de causa mayor.
2. Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.
3. Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
4. Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
5. Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
6. Otras circunstancias imprevisibles.
De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a ProfeDemia cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
ProfeDemia no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente. Tampoco será responsable ProfeDemia de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre ProfeDemia y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de usuario de SPANISH WITH VICENTE.
Protección de datos
De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y la Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por ProfeDemia, como responsable del tratamiento.
Podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando: contact@spanishwithvicente.com
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.
Propiedad intelectual y prohibiciones
Los contenidos disponibles en la membresía constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden al autor de la formación ProfeDemia, encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito del Autor.
Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos para aprender español, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las formaciones sin permiso previo y por escrito del Autor.
En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por el Autor, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas formaciones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de los cursos o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.
Normativa Europea De Consumo
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una membresía de venta online, tengo el deber de informar a todos los miembros y usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
Jurisdicción y leyes aplicables
Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española.
De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.
En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, a los juzgados y tribunales del domicilio ProfeDemia previsto en las presentes condiciones de contratación.